【】南充市12345政务服务便民热线与南充市110报警服务台高效对接联动项目更正公告（第一次）

一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：NCCG2023005
原公告的采购项目名称：南充市12345政务服务便民热线与南充市110报警服务台高效对接联动项目
首次公告日期：2023年12月18日
二、更正信息：
更正内容：
原公告的递交响应文件截止时间：2023 年 12 月22 日 09：30 （北京时间），更正为：2023 年 12 月25 日 09：30 （北京时间）。
在服务内容及要求表格增加两项内容：
（一）增加序号为“10”，服务名称为“系统部署要求”，
服务要求为
“1、联动系统需基于现有南充市12345热线系统及110报警服务台基础上进行开发。
2、通过云化部署，供应商提供云化部署所需的云计算资源，包括云计算服务器、存储、备份等，网络需确保使用电子政务网，并提供相应的云安全服务，包括云主机安全服务、云日志审计服务、云运维审计服务等，可达到信息系统等保三级要求。
3、提供南充市12345智能话务系统10个联动转接语音坐席授权，话务座席可一键转接110热线。”
（二）增加序号为“11”，服务名称为“服务人员配置要求”，
服务要求为
“1、开发人员要求：需提供至少2名开发人员进行驻点开发，驻场地点在南充市12345政务服务便民热线运营中心，直至开发验收通过并试运行2个月后才可以离场。（需在响应文件中提供开发人员名单、联系电话及身份证复印件）
2、运维人员要求：需提供至少2名运维人员进行驻点运维，驻场地点在南充市12345政务服务便民热线运营中心，包括联动工单统计、联动数据分析、联动系统维护等工作，实行工作日8小时工作制，驻场运维时间为验收合格后2年。（需在响应文件中提供运维人员名单、联系电话及身份证复印件）
3、驻场运维到期后，驻场运维人员可以离开驻场地点，但供应商依然需要提供永久的系统维护服务，确保系统在使用期间的正常稳定运行。”
其他内容不变。
更正日期：2023年12月19日
三、联系方式
采购人：南充市政务服务管理局
联系人： ***
联系电话：***
代理机构：南充市政府采购中心
地  址：顺庆区涪江路19号
联系人：***
联系电话：***