【招标公告】中山市人才安居有限公司2025年度人才房运营服务单位项目-询比公告

致各询比单位：
我司现拟采用询价方式选择符合要求的服务单位，为中山市人才安居有限公司所运营的人才房项目提供清单所需的运营服务，包括但不限于进行租客接待、房间带看、接洽谈判、租赁资质审批、合同签署、入住办理、日常租户管理及服务、租金费用催缴、社群服务、服务点物资管理等服务。详情如下：
一、项目概况
（一）项目服务范围：中山市人才安居有限公司所运营的人才房项目，其中人才房套数为515套。（详见附件1：人才安居公司人才房项目明细表）
（二）项目服务地点：中山市东区、石岐区、西区等。
（三）项目合同金额：本次运营服务专项上限总金额为250万元（人力成本、运营服务费、其它费用），实际结算金额据实结算。
二、服务内容和要求
（一）服务内容：
根据人才房项目投入情况配置服务人员，确保人员按要求及时到岗，开展人才房项目的日常运营管理工作，主要职责包括但不限于：客户电话接听、租客接待、房间带看、房间巡查、租赁资质初审、入住办理、日常租户管理及服务、租金费用催缴、服务点物资管理、社群服务等运营工作。
（二）服务要求：
1.要求中选供应商自合同签订之日起，按我方要求的服务标准并使用我司人才安居系统完成对应人才房项目的运营服务工作。在提供服务时，应对其员工进行督导，包括对人才房项目服务人员行为规范，礼仪接待服务等方面进行培训监督，并定时考核培训，确保提供优质服务。
2.报价单位的公司营业资质应具备住房租赁、物业管理、酒店管理等相关资质。
（三）人才房业绩要求：
1.投标单位具有不少于2000间人才房管理经验
2.投标单位具有人才房入住审核和房屋查验经验
3.投标单位或关联单位已自主开发人才房管理系统
4.具有系统性人才房服务管理标准（Sop）
需提供已完成的、正在进行中的人才房管理业绩相关、管理系统、管理标准的佐证材料。
（四）人员需求及岗位要求：
1.人员需求：运营服务负责人1人、管家5人、保洁8人、前台客服2人、保安2人、合计18人。
项目服务人员需求表

项目名称	运营 套数	负责人	管家	保洁	前台	保安	备注
裕龙雍瀚府	261	1	3	3	0	0	管家、保洁与出租运营套数比率均为1:100
裕龙皓泽苑
珑玥明珠公馆	54
景商领峰	200		2	2	0	0
人才安居服务中心展厅	/		0	3	2	2
合计18人		1	5	8	2	2

2.岗位要求：服务人员需有一定的工作经验和学历要求。能够胜任岗位要求，并能较好的完成人才房项目的运营服务工作。
项目服务人员岗位要求表

岗位	岗位要求		工作时间
负责人	本科及以上学历，具有2年以上人才房管理、酒店管理、客房管理经验	1.较强的执行力、良好的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力，能出色完成公司下达的各项指令； 2.具有良好的服务意识；	月休8天，8小时制
驻店管家	大专及以上学历，具有1年以上人才房管理、酒店管理、前台管理、客房管理工作经验		月休6天，8小时制
人才安居服务中心前台	大专及以上学历具有1年以上人才房管理、酒店管理、前台管理、客房管理工作经验，有讲解员工作经验优先		月休6天，8小时制
保洁员	熟悉并掌握不同类型清洁工具和设备的使用，能够执行基本的清洁工作		月休4天，8小时制
保安员	具有1年以上保安服务工作经验，退伍军人优先		月休4天，12小时制

（五）报价中应考虑本项目询价内容的所有费用，包含人工费、服务费、税费等所有费用。
（六）本合同服务期限约14个月，服务期限为2024年11月（合同签订之日起计）至2025年12月31日。  
三、资金来源
本项目为自有资金。
四、报价须知
（一）报价要求：本询价项目的综合报价由报价人根据企业自身实际情况自行填报。
（二）报价分项
各报价单位根据给出的服务内容自行报价。

序号	运营费用	数量	合同金额（元）
1	人力成本	1项	询价单位根据人员配置需求，报各岗位单价及总价，具体款项据实结算。
2	运营服务费	1项	询价单位根据服务人才房套数，按元/套/月报单价及总价，具体款项据实结算。
3	其它费用（包含办公物料、网络通讯、房屋查验、设备维修及不可预见费用等）	1项	40万元，据实结算

上述报价是报价人结合企业实力进行的综合报价，报价包含人工费、服务费、税费等所有费用。
（三）税金：执行建办标函【2019】193号文件，开具增值税专票。
（四）中选原则：在所有参与报价单位中，总报价金额最低者中选为中标单位。在相同报价情况下，人才房服务业绩多者选为中标单位。
（五）结算方式：按季度支付，当季度的运营费用次季度首月支付。
五、提交资料要求
（一）市场监督管理部门（即原工商行政管理部门）核发的法人营业执照或事业单位组织机构代码证（彩色复印件加盖公章），分支机构投标的，必须由总公司授权【分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司出具给分支机构的授权书】。
（二）报价函和法定代表人身份证明或授权委托书（加盖公章）。
（三）提供本公司或关联公司人才房运营管理相关案例。
六、报价截止时间、地点及联系方式
（一）报价时间：2024年10月21日-2024年10月23日17:00，逾期不受理。
（二）报价地点：中山翠亨集团有限公司阳光采购平台在线开标会。
（三）咨询电话：0760-88323909。
（四）报价方式：被询价单位按要求将报价信息在投标截止时间前上传在线平台，并按报价时间参与平台在线开标会，迟到或未到场的单位视为弃权，我司将按平台流程及公司管理规定在线解密、唱标。
七、报价文件编制要求
报价文件应用不褪色的材料书写或打印，并由报价人的法定代表人或其委托代理人在报价邀请函要求签字的地方签字。报价人的法定代表人授权代理人签字的，报价文件应附由法定代表人签署的授权委托书。签字或盖章的具体要求：在有要求签字或加盖单位章的位置签字或加盖单位章。将签字、盖章版的报价文件上传中山翠亨集团有限公司阳光采购平台。