各潜在供应商、单位、个人：
雅安市中医医院“体检信息系统售后服务”将采用单一来源方式进行采购，现将有关情况向各潜在供应商、单位、个人征求意见。
一、项目信息
项目名称：雅安市中医医院体检信息系统售后服务项目
拟采购服务的预算金额：***元/年
公示期限：2025年01月13日到2025年01月20日
二、单一来源采购理由
因深圳市天方达健信科技股份有限公司对该软件具有著作权和知识产权，售后服务又涉及该软件源代码及功能的修改与更新，因此只能采用单一来源采购方式进行体检信息系统售后服务。
三、拟定供应商信息
供应商名称：深圳市天方达健信科技股份有限公司
供应商地址：深圳市罗湖区笋岗街道田心社区宝安北路3008号宝能中心E栋19层1901-1906
四、服务要求
1、咨询类服务
1.1.工作时间5X8小时内，向甲方提供技术咨询服务，提供服务电话。非工作时间7X24小时内，向甲方提供紧急技术咨询服务，提供服务电话。
1.2.每月一次的定期主动电话回访，提供各种咨询服务。每年进行一次系统巡检，并有巡检记录。
1.3.在甲方配合的前提下，提供数据安全管理方案，指导甲方落实和完善。
向甲方及时提供产品完善、升级换代、功能扩展的信息和方案。
1.4.对产品化用户，提供小版本升级服务。
2、故障排除类服务
2.1.如甲方系统出现故障，需在一小时内响应，并向甲方提供7X24小时技术支撑服务。
2.2.对系统固有错误提供远程修正服务。
2.3.对各种原因引起的数据错误或不平衡，提供远程检查、修正和恢复服务。
对数据膨胀导致的运行缓慢，远程指导或者直接提供数据库优化和转档服务。对各种原因导致的数据库故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。
对各种类型的故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。
3、服务形式
远程服务：凡是通过电话、互联网开展的各种非现场服务，称之为远程服务。远程服务除了上述规定的收费方式外，不再收取其他费用。
4、服务年限
4.1.维保服务期为三年，按每年付费。
5、现使用的体检信息系统供应商信息
深圳市天方达健信科技股份有限公司
 
 
各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应在公示期内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至采购单位，逾期提出异议的将不再受理。
 
采 购 人：雅安市中医医院
地    址：雅安市雨城区县前街167号
联 系 人：***
联系电话：***