【招标公告】兴业银行关于零贷集中作业中心业务外包服务项目供应商征集公告
所属地区：四川成都市
发布日期：2025-02-27
【招标公告】兴业银行关于零贷集中作业中心业务外包服务项目供应商征集公告：本条项目信息由剑鱼标讯四川招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 |
四川 成都市 |
采购单位 |
兴业银行股份有限公司成都分行 |
| 招标代理机构 |
四川天启建设项目管理有限公司 |
项目名称 |
零贷集中作业中心业务外包服务项目 |
| 采购联系人 |
*** |
采购电话 |
*** |
兴业银行关于零贷集中作业中心业务外包服务项目供应商征集公告
(招标编号:/)
项目所在地区:四川省,成都市
一、招标条件
本零贷集中作业中心业务外包服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项
目资金来源为其他资金/,招标人为兴业银行股份有限公司成都分行。本项目已
具备招标条件,现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:零贷集中作业中心业务外包服务项目
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)零贷集中作业中心业务外包服务项目;
三、投标人资格要求
(001零贷集中作业中心业务外包服务项目)的投标人资格能力要求:1.
企业成立三年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。
2.包括但不限于2022年至今与各家银行的与本项目相似的成功案例。
3.企业营业执照经营范围明确有金融服务外包或劳务派遣,取得包括但不限于
劳务派遣许可证、人力资源服务许可证、信息安全管理体系认证等。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2025年02月26日12时00分到2025年03月05日17时00分
获取方式:采购部门联系人:***,联系电话:028-
87687595,任女士,联系电话:***联系时间:工作日9:00-
12:00,14:00-17:00(其他时间请勿打扰)。
若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至2701825190@qq邮箱。报名注
意事项:1.提交的供应商资料内容包括如下四项:
材料1:《零贷集中作业中心业务外包服务项目》供应商征集反馈材料
公司名称(全称)材料2:信息收集表材料3:供应商准入信息导入表材料4:承
诺函。以上四项材料填报模板详见附件,提交材料1-
3无需加盖公司(单位)公章。材料4需加盖公司(单位)公章或者由法定代表
人签字。2.提交资料所发送的邮件名称如下:《零贷集中作业中心业务外包服
务项目》供应商征集反馈材料-
公司名称(全称)。请仅发送一封邮件,拆分发送多封邮件视为无效应答。3.
提交供应商资料大小不超过20M。(提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视
为无效应答,附件请勿通过第三方邮箱转存附件)。注:供应商若需获取本项
目电子版附件,请先将供应商单位名称及项目名称发送至报名邮箱,我单位在
收到邮件后将及时反馈附件。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2025年03月05日 23时59分
递交方式:/电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2025年03月05日 23时59分
开标地点:/
七、其他
根据我行零售信贷业务需要,我行开展零贷集中作业中心业务外包服务项目,
现公开对项目进行供应商征集
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:兴业银行股份有限公司成都分行
地 址:成都市高新区世纪城路936号烟草兴业大厦
联系人:***
电 话:***
电子邮件:/
招标代理机构:四川天启建设项目管理有限公司
地 址:
四川省成都市成华区成华大道杉板桥路699号1幢(招商城市主场A座)25楼2505
联系人: ***
电 话: ***
电子邮件:/
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人) ①织(签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
附件1
兴业银行关于零贷集中作业中心业务外包服
务项目供应商征集公告
根据我行零售信贷业务需要,我行开展零贷集中作业中
心业务外包服务项目,现公开对项目进行供应商征集,有关
事宜公告如下:
一、采购需求及资格要求
1.1 采购需求:
为提升零售信贷专业运营能力,提高客户服务水平和效率,
零售信贷部成立零售信贷业务集中作业中心,利用三方外包服
务人员承担协助客户经理贷款进件、录入扫描、合作打印、用印
申请、抵押办理、放款、贷后催收等事务性工作,上一期一年
框架合同将于2025年5月1日到期,本期拟继续签订一年框架
合同。
现采购的零贷集中作业中心业务外包服务项目,根据实际
投入人月数据实结算。
1.2 技术要求:
1.2.1
客户经理助理岗。负责协助客户经理受理零贷业务进件申请
送审事务性等事项。
1.2.2
合同制作岗。负责根据授信审查审批结果,制作打印借款合
同。
1.2.3
档案管理岗。贷款发放后负责对档案贷款进行整理收集。
1.2.4 贷后催收岗。负责零贷业务贷后相关等事项。
1.3 人员资质要求:
1.3.1
本项目投入人员数量预计30人,人员岗位包括客户经理助理
岗、贷款录入岗、合同制作岗、贷后催收岗、档案管理岗等岗
位。
1.3.2 项目人员应具有大学专科以上学历(含大专)。
1.4 服务要求:
1.4.1中标方应按合同约定,须组建零贷业务外包项目管
理专项组,并配备至少1名(含)以上的专职管理人员。
1.4.2供应商应保证所提供的服务符合招标人要求,负责
其人员在为招标人提供服务过程中的日常管理,依据招标人
提出的不超出合同范围的意见和建议及时调整和规范服务行
为,制定及执行符合本外包项目工作需要的服务规范、考评
办法等,确保集中作业中心高效运营。
1.5 供应商资质要求:
1.5.1
企业成立三年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。
1.5.2
包括但不限于2022年至今与各家银行的与本项目相似的成功
案例。
1.5.3
企业营业执照经营范围明确有金融服务外包或劳务派遣,取
得包括但不限于:劳务派遣许可证、人力资源服务许可证、
信息安全管理体系认证等。
二、报名要求
2.1
依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企
业状态。
2.2
在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行
对公账户结算该项目相关费用。
2.3
充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6
未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”
、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”
、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行
为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列
入网站“严重违法失信企业名单”,不在兴业银行供应商禁
用/退出期内。
2.7
经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业
有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年3月5日23:59止。
四、报名方式
采购部门联系人:***,联系电话:028-
87687595,任女士,联系电话:028-
85275144联系时间:工作日9:00-12:00,14:00-
17:00(其他时间请勿打扰)。
若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至27018
25190@qq邮箱。
报名注意事项:
1.提交的供应商资料内容包括如下四项:
材料1:《零贷集中作业中心业务外包服务项目》供应商
征集反馈材料公司名称(全称)
材料2:信息收集表
材料3:供应商准入信息导入表
材料4:承诺函
以上四项材料填报模板详见附件,提交材料1-
3无需加盖公司(单位)公章。材料4需加盖公司(单位)公
章或者由法定代表人签字。
2.提交资料所发送的邮件名称如下:《零贷集中作业中
心业务外包服务项目》供应商征集反馈材料
公司名称(全称)。请仅发送一封邮件,拆分发送多封邮件
视为无效应答。
3.提交供应商资料大小不超过20M。(提交的邮件附件总
大小超过20M自动拦截视为无效应答,附件请勿通过第三方邮
箱转存附件)
五、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格
要求、报名要求的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向,仅为调研市场
情况发起。若需后续对接,我行将会主动联系报名者;未予
联系的报名者,我行将对材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚
假材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的,请及时与我行联系。
附件2
《零贷集中作业中心业务外包服务项目》供
应商征集反馈材料公司名称(全称)
目录指引(请报名供应商据实修改)
第一部分对应页码P1-P20
第二部分对应页码P21-P30
第三部分对应页码P31-P40
第四部分对应页码P41-P50
一、项目要求应答部分
| “是否满足”和“基本情况说明”列由供应商填写。） |
| 审核事项 | 是否满足 （是/否） | | 基本情况说明 |
| 一、采购需求及资格要求 1.1采购需求 |
| 为提升零售信贷专业运营能 力，提高客户服务水平和效 率，零售信贷部成立零售信 贷业务集中作业中心，利用 三方外包服务人员承担协助 客户经理贷款进件、录入扫 描、合作打印、用印申请 抵押办理、放款、贷后催收 等事务性工作，上一期一年 框架合同将于2025年5月1日 到期，本期拟继续签订一年 框架合同。 现采购的零贷集中作业中心 业务外包服务项目，根据实 | | | |
| 际投入人月数据实结算。 | | |
| 1.2技术要求 1.2.1客户经理助理岗。负责 协助客户经理受理零贷业务 |
| 进伴申请、送审事务性等事 项。 1.2.2合同制作岗。负责根据 | | |
| 授信审查审批结果，制作打 印借款合同 1.2.3档案管理岗。贷款发放 | | |
| 后负责对档案贷款进行整理 收集。 1.2.4贷后催收岗。负责零贷 业务贷后相关等事项。 | | |
| 1.3人员资质要求 1. 3. 1 本项目投入人员数量预计30 | | |
| 人，人赏岗位包括客户经理 助理岗、贷款录入岗、合同 制作岗、贷后催收岗档、案 管理岗等岗位。 | | |
| 1. 3. 2 项目人员应具有大学专科以 上学历（含大专） | | |
| 1.4服务要求 |
| 1.4.1中标方应按合同约定 须组建零贷业务外包项目管 理专项组，并配备至少1名（ 含）以上的专职管理人员 1.4.2供应商应保证所提供的 服务符合招标人要求，负责 | | |
| 其人员在为招标人提供服务 过程中的自常管理，依据招 标人提出的不超出仓同范围 的意见和建议及时调整和规 范服务行为，制定及执行符 答本外包项目工作需要的服 务规范、考评办法等，确保 集中作业中心高效运营。 | | |
| 1.5供应商资质要求 | | |
| 1. 5. 1 企业成立三年以上，近三年 财务稳健，可稳定提供服务 。 | | |
| 1. 5. 2 包括但不限于2022年至今与 各家银行的与本项自相似的 成功案例。 | | |
| 1. 5. 3 企业营业执照经营范围明确 有金融服务外包或劳务派遣 ，取得包括但不限于：劳务 派遣许可证、人力资源服务 许可证、信息安全管理体系 认证等。 | | |
| 二、报名要求 |
| 2.1依法成立，为存续、在营 、开业、在册、登记成立等 正常企业状态。 | | |
| 2.2在兴业银行开立对公账户 ，若中标本项目，则通过兴 业银行对公账产结算该项目 相关费用。 | | |
| 2.3充分理解我行服务需求并 能够根据需求提供相应的服 务。 | | |
| 2.4具有良好的商业信誉和财 务情况。 | | |
| 2.5依法缴纳税收和社会保障 资金。 | | |
2.6未被“信用中国”网列入
“重大税收违法案件当事人
名单”、未被“中国执行信
息公开网”列入“失信被执
行人名单”、未被“中国政
府采购网”列入“政府采购
严重违法失信行为信息记录
名单”、未被“国家企业信
用信息公示系统”列入网站
“严重违法失信企业名单”
不在兴业银行供应商禁用/
退出期内。
2.7经营范围经国家行政管理
部门依法批准,同时获得从
事行业有效执业证明、行政
许可、专业资质等证照。
2.8两年内目标服务领域未出
现严重安全事件。
供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假
材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
二、供应商基础信息部分
| 基本信息项 | 基本说明 |
| 注册资金及实缴资本（万） | 注册资金： 万 万 实缴资金： |
| 上一年度是否盈利 | 是/否 |
| 公司注册所在地 | |
| 公司办公地址 是否可以在兴业银行开立对公 | 是否已在兴业银行开立对公账户：是 |
| 账户，并承诺若中标本项目， 则通过兴业银行对公账户结算 该项目相关费用。（如无法在本 行开户则将无法参与本行项目 招标工作） | /否 著未开户，是否可以承诺著中标则在 兴业银行开立对公账户并通过该账 户结算该项目相关费用：是/否 |
| 公司法人 | 国有企业/集体所有制/私营企业/中 |
| 企业性质 | 外合资企业/股份制企业 一、资产总额： |
| 财务指标 | 二、营业收入：近三年营收 三、净利润等财务指标：近三年利润 四、最近两年来自兴业银行集团责献 的营业收入是否高于公司营收70% （含）：是/否 |
| 企业资质、认证 | **** |
| 分公司名单 | 二 三 |
| 仅列分公司名单，无需列子公司名单 |
| 公司员工数量 | 廖人（不含子公司人数） 姓名： |
| 联系人信息 | 职务： 手机： |
| 经营范围 | 邮箱地址： |
| 负面信息 | 1.目标服务领域是否出现严重安全 事件。 2.提供“信用中国-重大税收违法案 件当事人名单”“中国执行信息公开 网-失信被执行人名单”、“中国政府 采购网-政府采购严重违法失信行为 信息记录名单”“国家企业信用信息 公示系统-严重违法失信企业名单” 平台查询裁图。 |
请提供:
1.公司章程(如有)
2.营业执照(事业单位法人证书或类似执业许可证)
3.公司法人身份证的原件扫描件
4.提供国家企业信用信息公示系统查询,为存续、在营、
开业、在册、登记成立等正常企业状态的截图。
5.近三年经公司内部审核流程审定的财务会计报表(财
务会计报表需至少包含资产负债表、现金流量表和利润表)
原件扫描件或有效的企业资信证明材料(证明材料不全不予
认可)。
6.提 供 66 信 用 中 国
重大税收违法案件当事人名单”、“中国执行信息公开网-
失信被执行人名单”、 66 中国政府采购网
政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、“国家企业信
用信息公示系统严重违法失信企业名单”平台查询截图。
三、与本项目相关的案例情况
《2022-
2024年零贷集中作业中心业务外包服务项目》相关案例情况
| 序号 | 甲方 | 合同名称 | 案例简介 | 页码 |
| 1 | 例：建设银行 （甲方全称） | | | 查见本文档第四部分第*页 |
| 2 | | | | |
| | | | |
| | | | |
在此根据上述合所列合同清单依次附录合同证明材料。
需包含合同首尾页,内容页及服务内容证明页的扫描件。
四、详细介绍
(一)公司简介
包括但不限于:公司全称,统一社会信用代码,公司类
型,注册资本,法人代表姓名,企业网址,纳税人类型,员
工数量,公司通讯地址及邮编,联系人及职务,联系人手机
号码及电子邮箱地址,公司主营业务,分公司或办事处的详
细地址和联系方式。
(二)公司资质、认证等材料(扫描件)
包括但不限于:
1.行业资质认证。例如:质量管理体系认证,环境管理
体系认证,职业健康安全管理体系认证等。
2.产品认证。如3C认证,节能环保产品认证等。
3.技术能力介绍:①公司拥有的自主知识产权名称、数
量(须提供扫描件作为证明),②行业内龙头企业排名或优
质企业资质认证材料。
(三)与兴业银行历史合作情况
提供与兴业银行近两年采购合作情况,并说明是否在与
兴业银行的历史合作期间出现违约或严重过失行为的情况说
明。与兴业银行合作情况
| 序号 | 合作起止时 间 | 合同名 称 | 合同编 号 | 兴业银 行机构 名称 | 与兴业银行历史 合作期间出现违 约或严重过失行 为的情况说明（ 不限于近两年) |
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
附件3
项目信息收集表
| 序号 | 1 |
| 公司名称 | 安率率公司 |
| 公司成文年度 | **年 |
| 公司人员规模 | |
| （不含子公司人数）（人） | |
| 公司资质情况 劳务派遗许可证、人力资源服务许可证、信息安全管理体系认 证等 | |
| 注册资金（万元） | |
| 注册资金实缴部分（万元） | |
| 2022年至今期间与各家银 行合作开展零贷集中作业 中心服务项目的成功案例 资公司是否在以下地区设 | 家倒清单 | 1、***银行****项目 |
| （列举所有符合要求的家例清单） | 2.***银行***项目 |
| 案例数量 | 2 |
| 成都 | |
| 有分公司或办事处 联系人 | |
| 联系人手机 | |
| 联系人邮箱 | |
| 注意：1.所填信息确保真实有效，否则列入兴业银行供应商黑名单： | |
|
| 2.信息收集时间截止2025年3月5日23：59，填写上表后通过邮件反馈： |
| 3.过期未反馈视为放弃。 |
附件4
供应商信息表
| 供应商全称 | 例子： |
| 供应商性质： | 企业 |
| 境内外关系 | 境内供应商 |
| 是否完成三证合一 | 是 |
| 统一社会信用代码 | *****+***+* |
| 纳税人类型 | 增值税一般纳税人 |
| 法定代表人 | |
| 注册资金（万元） | |
| 注册币种 | 人民币 |
| 注册城市 | |
| 注册地址 | |
| 生产/经营场所 | |
| 邮政编码： | |
| 客户服务电话 | |
| 办公定电话 | |
| 企业简介 | 宇数介于50-500字 |
| 合作案例 | 宇数介于60-500字 |
| 经营范围 | 字数介于20-600字 |
| 合作群体 | 宇数介于20-500字 |
| 商务联系人姓名 | |
| 职务 | |
| 手机 | |
附件5
承诺函
致:兴业银行股份有限公司成都分行
本公司(单位)郑重承诺如下:
1.具有独立承担民事责任的能力,遵守法律、法规,具
有良好的商业信誉和财务情况以及依法缴纳税收和社会保障
资金的良好记录。
2.企业经营状态良好,具有履行合同所必需的设施、专
业技术能力、经营管理经验及相关售后服务能力。
3.最近两年内在目标服务领域未出现严重安全事件。
4.未在兴业银行供应商禁用/退出期内。
5.涉及处理他人个人信息的,已经取得他人同意兴业银行对
其个人信息处理的书面文件。
本公司(单位)保证所提交的全部文件内容真实、有效
并愿意承担因隐瞒违法违规行为,虚构数据、虚假资料及
伪造资格证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信
行为所导致的一切后果(包括但不限于取消中标资格)。
公司(单位)全称:
法定代表人姓名及职务:
地址:
邮编:
固定电话:
联系人姓名及手机号码:
联系人姓名及手机号码(备用):
公司(单位)名称(盖公章):
或法定代表人签字:
年 月 日
剑鱼标讯四川招标网收集整理了大量的招标投标信息、各类采购信息和企业经营信息，免费向广大用户开放。登录后即可免费查询。
