【招标公告】上海浦东发展银行成都分行对公营销助手项目采购供应商征集公告

上海浦东发展银行成都分行 对公营销助手项目 采购供应商征集公告 一、征集时间 2025年11月06日－2025年11月10日   二、项目需求 本次采购智能体产品及相关实施服务，数量1。 详细要求如下： 1.功能要求： 1）相关智能体产品须有对公相关智能业务支撑平台，需包含AI agent技术问答能力，支持系统通过多轮问答的方式对客户经理输入的企业名单，企业名称进行数据采集检索，按照业务需求返回企业相关信息、业务标签等数据。 客户经理可参考返回结果确定下一步跟进计划。支撑团队可根据浦发银行对公业务需求设计定制统一的报告模板并结合行内数据进行企业信息的补全和相关内容的生成，提供WORD的方式进行下载； 2）需提供全可视化界面的智能体编排运行支撑系统，包含多智能体协同能力和智能体应用看板，可进行智能体调度； 3）需支持提供行业知识库相关服务模型，具备行业分析功能，可根据行业类别定期采集上市公司信息或招股说明书，采集处理整合后从行业概况，行业发展增速结构、行业内头部企业等维度为客户经理提供问答服务和报告服务。采购包括自项目交付上线后一年内的外部招股说明书的采集更新及图谱构建服务; 4）需具备信创适配能力。支持全行信创系统适配，支持总行接口的测试对接。   2.性能要求： 包括但不限于处理速度、并发能力、稳定性等。 服务等级指标   备注  是否为监管类应用 否   面向客户服务应用功能 否   外联机构 响应时间<1m   应用服务时段要求 7*24    交易量占比分析 不涉及    联机高峰交易量发生时段 不涉及    联机高峰交易量发生日期 不涉及    单笔实时交易响应时间要求 不涉及    高峰批量业务时段 9:00-19:00   高峰批量业务日期 每月下旬，3、6、9、11月下旬   应用等级重要程度 重要 系统发生灾难性问题时系统恢复能力的要求（如允许中断的时间要求） 系统运行级别（7*24，5*8等 7*24   页面要求响应时间 对话类响应（简单）5s 统计分析类响应（复杂）30s   报表生成响应时间 简单查询<=5s 复杂查询<=30s     3.安全要求： 1）访问控制 未授权访问：应用系统应建立安全的访问控制机制，防止匿名用户未授权访问。 防水平越权：重要操作时，应对用户权限进行校验，防止水平越权操作。 防垂直越权：重要操作时，对用户权限进行校验，防止垂直越权操作。 防URL跳转漏洞：应用系统应对url跳转进行验证，防止跳转漏洞。 2）输入校验 应用系统应对所有的用户输入进行校验。 应用系统应防止SQL注入。 应用系统应防止XSS跨站脚本攻击。 应用系统应防止XML外部实体注入（XXE）。 3）审计日志 应用系统在没有业务需求的情况下不应提供审计记录删除和修改功能。 应用系统日志应受到保护，限制只有授权的个人才能访问日志，避免被非授权访问。 审计日志记录应至少保存6个月。 4）第三方对接 连接行外系统平台时，需使用安全的传输通道和协议，建立合理的访问控制策略，防止数据外泄。 5）文件上传和下载 应采取有效措置，防止客户端上传有害文件，对上传文件中的数据参数进行输入校验，防止被恶意构造。 应防止任意文件下载，导致敏感文件泄露。 应防止用户越权下载他人文件。   4.服务要求： 1）售后服务保障。自上线验收后两年负责售后运维服务，运维服务包括：系统BUG修复，智能体维护，数据维护，保证产品及系统正常使用； 2）应急性服务。当系统出现系统整体性能急速下降，严重影响系统的正常运行，导致部分或全部系统不能正常办理时，进行应急性服务，帮助用户在最短时间内，恢复系统正常状态。如有系统出现无法访问等故障，需配合提供5*8的远程运维支撑服务。   5.其他要求： 交付时间：2026年1月31日 交付标准：IPMP系统交付上线，且上线后一个月内运行无异常。   三、供应商基本资质要求 1.供应商通用资质要求 1）具有独立承担民事责任的能力； 2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告； 3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录； 4）具有响应相关采购品目应具备的资质条件、经营范围等； 5）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录   2.本项目供应商特定资质要求（对应上述需求“功能要求”中1、3项） 1）营业执照上经营范围或事业单位法人证书上业务范围需包括以下项目中其中一项：软件开发、人工智能应用软件开发、人工智能基础软件开发、网络信息科技创新、人工智能通用应用系统、类脑智能研究和试验发展、人工智能行业应用系统集成服务、人工智能通用应用系统； 2）投标人2024年1月1日起至今（以合同/协议/订单等签订日期为准）在党政机关、央国企、6家大型国有银行及12家股份制商业银行，有1个合同金额在35万元以上跟本项目相关的案例或框架入围案例；合同主要服务内容需与“大模型”、“人工智能”、“AI”、“智能体”相关； 注：大型国有银行具体包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行，共6家；股份制商业银行具体包括：招商银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、恒丰银行、渤海银行、浙商银行，共12家。 3）投标人须提供产品信创适配证明材料或五人以上可支持信创适配驻场的承诺函。   四、供应商报名提交资料 1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。 注册材料 境内企业 境内机构 境外主体 营业执照 营业执照 事业单位法人证/律所职业资格证/其他机构登记证明 商业登记证明 承诺声明及授权书（含廉洁自律承诺函） √ √ √ 供应商声明 √ √ √ 法人身份证/护照 √ √ √ 企业介绍 √ √ 　 上年度财报（因有特殊情况，如非上市公司没有强制审计、成立不满1年或其他原因等，可情况说明代替） √ √ 同等证明材料 税收及社保缴纳记录（近6个月任一期） √ √ 同等证明材料 资质材料（注册环节非必传） √ √ √ 案例材料（注册环节非必传） √ √ √ 注：此表材料对应供应商通用资质要求。 2.其他报名提交材料。 特定资质中入围案例需提供项目合同/发票证明复印件，或提供框架协议+有效订单/发票证明复印件。   五、报名资料提交方式 相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交。 门户主页访问地址：https://ebuy.spdb.com.cn   六、声明 1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明； 2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责； 3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等； 4我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利； 5.本次公开征集不收取供应商任何费用。   七、联系人及联系方式 联系人：*** 电话：*** 邮箱：chenx113@spdb.com.cn   上海浦东发展银行股份有限公司   二〇二五年十一月五日