【招标信用】泸州市政务服务管理局泸州市12345政务服务便民热线运营服务项目政府采购补充合同政府采购合同公告

一、合同编号：N5105012024000065-补2
二、合同名称：泸州市12345政务服务便民热线运营服务项目政府采购补充合同
三、项目编号：51050024T000010450003
四、项目名称：12345政务服务热线项目
五、合同主体
采购人(甲方)：***
地址：泸州市龙马潭区学府路1号
联系方式：***
供应商(乙方)：中国电信股份有限公司泸州分公司
地址：四川省泸州市江阳区泸州市江阳区康城路一段17号
联系方式：***
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	其他服务	1(项)	￥300,000.00	￥300,000.00	（一）多渠道诉求统筹办理协同治理服务。主要包括：市12345热线平台对接麻辣社区“群众呼声”服务、四川日报“问政四川”服务、人民网“领导留言板”服务、书记市长信箱的接口开发与配置管理、工单办理与流转、渠道标签管理等服务。 （二）特殊紧急诉求接诉直派服务。主要包括：对市12345热线平台关键字配置服务、诉求响应工单服务、数据分析处理服务。 （三）跨区域诉求联动办理服务。主要包括：对市12345热线平台提供SBC语音网关集成服务。 （四）随手拍服务。主要包括：在12345微信小程序加载随手拍功能，提供问题发现与信息采集服务、系统对接与工单流转服务、进度追踪与管理闭环服务。

合同金额： 300,000.00元，大写(人民币)：叁拾万元整
履约期限：2025年09月01日至2026年08月31日
履约地点：泸州市江阳区刺园路
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年10月27日
八、合同公告日期
2025年11月25日
九、其他补充事宜
合同附件：
2025.10月签订的补充合同.pdf
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2025年11月25日