【招标信用】自贡市交通运输局关于近期巡游出租汽车违规运营典型情况处理的通报

各县（区）交通运输局、市道路交通运输服务中心： 临近春节，春运工作已经全面展开，我市道路客运出行需求明显增加。但在近期运输服务保障中，彩灯大世界等重点区域周边接连发生多起巡游出租汽车不规范经营行为，严重扰乱客运市场秩序，损害乘客合法权益，影响城市文明形象。为进一步加强行业监管、规范经营行为，现将有关情况及处理结果通报如下： 一、基本情况 1.违规加价收费：2026年1月31日20:30许，一辆巡游出租汽车在载客从彩灯大世界至自流井老街行程中，驾驶员未按计价器显示金额收费，擅自向乘客多收取乘车费用。 2.不按规定使用计价器：2026年1月31日21:00许，另一巡游出租汽车在从彩灯大世界至自流井同兴路的运输服务中，驾驶员全程未启用计价器，行程结束后要求乘客按司机“一口价”收取车费。 3.违规揽客且拒不服从管理：2026年2月3日晚，市交通运输局工作组在彩灯大世界周边开展交通运输秩序调研维护工作，于20:30左右在灯会西门外围单行路段，发现一辆巡游出租汽车存在议价、喊客等违规行为。经现场工作人员多次告诫，该车驾驶员仍拒不驶离，扰乱交通秩序。 二、处理情况 针对以上违规行为，市交通运输局及大安区交通运输局迅速响应，通过调取相关监控及交易数据核实后，已依法依规作出严肃处理： 1.行政处罚：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》，对涉事驾驶员实施了相应的行政处罚和记分处理。 2.企业追责与内部处理：主管部门对涉事巡游出租汽车公司负责人进行了约谈，责令其严格落实主体责任。相关公司已依据内部管理制度，对涉事驾驶员作出罚款、停班学习、严肃批评教育等处理，驾驶员本人已提交书面检讨，并将违规行为纳入其服务质量信誉考核。 三、工作要求 春运及春节假期是群众出行的高峰期，也是检验我市运输行业服务质量的关键时刻。为坚决遏制此类违规行为，现提出以下要求：一是提高认识，落实责任。各单位务必高度重视，深刻认识规范出租汽车运营秩序的重要性，切实履行好属地监管与行业管理职责。二是强化督查，从严整治。要加大对交通枢纽、旅游景点、商业街区等重点区域的巡查力度，针对拒载、议价、绕道、违规收费、不服从调度等突出问题，开展专项整治，依法从严从快查处。三是畅通渠道，快速响应。进一步完善投诉举报受理机制，对涉及春运的投诉，要做到第一时间响应、第一时间核查、第一时间反馈，切实维护乘客权益。四是加强教育，夯实责任。要督促企业落实主体责任，加强驾驶员教育培训，强化守法意识和职业操守，规范服务行为，提升文明服务水平。 请各单位迅速传达部署，确保各项要求落到实处，全力保障春运期间我市出租汽车行业运营秩序平稳、服务优质，为群众营造一个安全、便捷、舒心的出行环境。                                                                 ***                                                             2026年2月6日